其實早就收到貨了，但因為買大了所以又換了小一號?，F(xiàn)在先來說說鞋：顏色很正和圖片一樣，里面確實是羊毛的穿著既舒服又暖和。再來說一下?lián)Q貨過程：換貨拖了那么久其實問題出在了某東客服上，因為是第一次換貨不知道貨發(fā)給商家后還要把快遞單號告訴客服，并且在多次跟客服溝通時也沒人提醒我，知道最后打電話時才知道，所以售后服務(wù)有待改進！